چرا فیش پرینتر رسید را کج چاپ می‌کند؟

فیش پرینترهای حرارتی، ابزارهای دقیق و حساسی هستند که وظیفه دارند رسیدهای شما را با سرعت و دقت بالا چاپ کنند. اما گاهی اوقات، پس از یک دوره کارکرد بی‌نقص، متوجه می‌شوید که رسیدها به صورت ناخوانا، نامرتب و مایل چاپ می‌شوند. این مشکل نه تنها حرفه‌ای بودن کسب‌وکار شما را زیر سوال می‌برد، بلکه می‌تواند باعث برش‌های ناقص توسط کاتر (Cutter) دستگاه نیز شود.

علت کج چاپ شدن رسیدها معمولاً ترکیبی از تنظیمات نرم‌افزاری، آلودگی قطعات و خطای کاربری است. در این مقاله تخصصی از رول کیش، به شما ۴ راهکار ساده و عملی آموزش می‌دهیم تا دستگاه خود را به سرعت کالیبره کرده و مشکل کج‌زدن چاپ را برای همیشه حل کنید.

درصورت نیاز به کسب اطلاعات بیشتر درمورد فیش پرینتر میتوانید با تلفن تماس ۰۲۱۸۸۵۹۴۲۴۸ و یا ۰۹۳۶۹۸۱۰۱۷۷ تماس حاصل نمایید.

علت شماره ۱: رول حرارتی نامناسب و خطای کاربری

شایع‌ترین دلیل چاپ کج، استفاده غلط یا نامرغوب از مواد مصرفی است. قبل از هر اقدام فنی، این موارد ساده را بررسی کنید:

الف) نصب نادرست رول:

• راهکار: مطمئن شوید که رول کاغذ کاملاً در مرکز محور خود قرار گرفته و هنگام بسته شدن درب محفظه، آزادانه می‌چرخد. اگر رول در محفظه کج قرار گیرد یا به دلیل بزرگ بودن قطر، تحت فشار باشد، کاغذ به صورت مایل وارد مسیر چاپ می‌شود.

ب) کیفیت پایین رول (عدم یکنواختی):

• راهکار: رول‌های بی‌کیفیت ممکن است عرض نامناسب داشته باشند یا در زمان برش، لبه‌های ناصاف و پرزدار ایجاد کرده باشند. لبه‌های غیر استاندارد باعث می‌شوند کاغذ توسط غلطک‌های درایو (Driver Rollers) به صورت نامتوازن کشیده شود. همیشه از رول‌های با برش دقیق و بدون پرز رول کیش استفاده کنید.

علت شماره ۲: آلودگی هد و سنسور (قاتل خاموش )

سنسورهای موجود در فیش پرینتر، حرکت و توقف کاغذ را مدیریت می‌کنند. آلودگی این قطعات باعث خطای محاسباتی در زمان چاپ می‌شود.

الف) تجمع پرز و گرد و غبار:

• توضیح: ذرات غبار (Paper Dust) و پرز ناشی از رول‌های بی‌کیفیت می‌توانند روی سنسورهای تشخیص لبه کاغذ و همچنین روی غلطک‌های کشنده (Platen Roller) جمع شوند.
• راهکار: درب پرینتر را باز کنید و با استفاده از پنبه آغشته به الکل ایزوپروپیل (IPA) یا پدهای تمیز کننده مخصوص، هد و غلطک لاستیکی (غلطکی که کاغذ را فشار می‌دهد) را به آرامی تمیز کنید. تمیزی غلطک‌ها برای کشیدن یکنواخت کاغذ حیاتی است.

ب) وجود چسب روی هد:

• توضیح: اگر از فیش پرینتر برای چاپ لیبل‌های چسبدار (که توصیه نمی‌شود) استفاده شده باشد، ممکن است مقداری چسب روی هد یا سنسورها باقی مانده باشد.
• راهکار: چسب را با دقت بسیار بالا و با همان الکل ایزوپروپیل پاک کنید. هر گونه برجستگی روی هد یا غلطک می‌تواند باعث لغزش و کج شدن کاغذ در حین چاپ شود.

درصورت نیاز به کسب اطلاعات درمورد راهنمای رول دستگاه پوز (POS) میتوانید در لینک مقالات مطالعه کنید.

علت شماره ۳: تنظیمات نرم‌افزاری و درایور (Software Misalignment)

گاهی اوقات مشکل کج چاپ کردن از خود دستگاه نیست، بلکه به درایور یا تنظیمات نرم‌افزار حسابداری شما مربوط می‌شود.

الف) تنظیم غلط عرض کاغذ در درایور:

• توضیح: اگر درایور پرینتر شما روی عرض ۸۰ میلی‌متر تنظیم شده باشد ولی شما از رول ۵۷ میلی‌متری استفاده می‌کنید (یا برعکس)، درایور تلاش می‌کند تا متن را به اجبار در فضایی که وجود ندارد جا دهد و در نتیجه، متن نسبت به محور مرکزی کج یا نامرتب می‌شود.
• راهکار: وارد تنظیمات چاپگر در ویندوز یا سیستم عامل خود شوید و مطمئن شوید که عرض چاپ (Paper Width) دقیقاً با عرض رول شما (۵۷ یا ۸۰ میلی‌متر) مطابقت داشته باشد.

ب) ریست کردن درایور و تنظیمات پیش‌فرض:

• راهکار: درایور پرینتر را حذف کرده و مجدداً از وب‌سایت اصلی شرکت سازنده دانلود و نصب کنید. پس از نصب، یک صفحه آزمایشی (Test Page) چاپ بگیرید تا مطمئن شوید تنظیمات پیش‌فرض به درستی اعمال شده‌اند.

علت شماره ۴: کالیبره کردن سخت‌افزاری (کالیبره کردن سنسور)

در بسیاری از پرینترهای حرفه‌ای، می‌توانید سنسورها را به صورت سخت‌افزاری کالیبره کنید تا از دقیق بودن محل شروع و پایان چاپ مطمئن شوید. این کار در اکثر مدل‌های پرینتر حرارتی (مانند برندهای مطرح) به روش زیر انجام می‌شود:

1. دستگاه را خاموش کنید.
2. دکمه “Feed” یا “Pause” روی دستگاه را نگه دارید.
3. در حالی که دکمه را نگه داشته‌اید، پرینتر را روشن کنید.
4. چند ثانیه صبر کنید تا پرینتر یک یا دو فیش با اطلاعات فنی چاپ کند.
5. دستگاه به صورت خودکار فرآیند کالیبره کردن سنسورهای کاغذ را انجام می‌دهد.
6. پس از پایان فرآیند، دکمه را رها کنید.

این فرآیند، سنسورها را به تنظیمات کارخانه باز می‌گرداند و محل دقیق قرارگیری کاغذ را دوباره شناسایی می‌کند.

نتیجه‌گیری: نگهداری، رمز دقت چاپ

مشکل کج چاپ شدن رسید معمولاً با اعمال یکی از این ۴ راهکار ساده برطرف می‌شود. مهم‌ترین نکته، استفاده مداوم از رول‌های حرارتی مرغوب و بدون پرز است. همانطور که در مقالات پیشین اشاره کردیم، پرز کاغذ دشمن اصلی تجهیزات حرارتی شماست. با تمیز نگه داشتن هد و غلطک‌ها و استفاده از رول استاندارد رول کیش، تضمین می‌کنید که چاپ رسیدهای شما همیشه مستقیم، واضح و خوانا باشد.